Estrutura

A DIRETA possui equipes de instalação e assistência técnica próprias para atender seus chamados com maior agilidade e eficiência e executar suas instalações no mais alto padrão de qualidade.

Além de equipes técnicas próprias, também possuímos equipes terceirizadas em outros estados, propiciando a mesma agilidade aos clientes de todas as localidades do país. As equipes terceirizadas são acompanhadas e auditadas frequentemente, garantindo o mesmo padrão de qualidade a todos os clientes.

A empresa possui uma Central de Operações própria, funcionando 24 horas por dia, 7 dias por semana, equipada com recursos de última geração para Monitoramento Remoto de Alarmes, Câmeras, Controle de Acessos de Funcionários, Controle de Ronda de Vigias e vários outros benefícios oferecidos pela segurança eletrônica.

Todos os colaboradores da Direta, antes de serem contratados, passam por completa averiguação de antecedentes criminais, checagem de crédito, uso de drogas e avaliação do perfil psicológico para saber se o mesmo está apto a desempenhar tal função.

Estrutura em números

  • 22 técnicos contratados diretamente disponíveis para assistência técnica.
  • 10 veículos próprios, para maior agilidade nos atendimentos.
  • 03 atendentes de plantão, 24 horas por dia, 7 dias por semana, 365 dias por ano.
  • 04 vias receptoras de eventos: Linha fixa, GPRS, Ethernet e Radiofrequência. A única empresa de monitoramento da região a utilizar as 04 tecnologias simultaneamente.
  • 01 Central de Operações 24 horas por dia.
  • 01 Sistema de Gerador de Energia independente.